Międzynarodowy Dzień Pracownika Ochrony Zdrowia – 1 października. Dziękujemy tym, którzy dbają o nas każdego dnia

1 października obchodzimy Międzynarodowy Dzień Pracownika Ochrony Zdrowia. To dzień, w którym chcemy podziękować lekarzom, pielęgniarkom, położnym, ratownikom medycznym, diagnostom, fizjoterapeutom, farmaceutom i wszystkim, dzięki którym system ochrony zdrowia działa każdego dnia, także w nocy, w weekendy i w święta.

Po co nam ten dzień?

Pracę personelu medycznego zauważamy zwykle dopiero wtedy, kiedy sami potrzebujemy pomocy. Na co dzień łatwo zapomnieć, że za każdą wizytą, badaniem czy operacją stoją ludzie, którzy latami się kształcili i nadal muszą stale podnosić kwalifikacje. Międzynarodowy Dzień Pracownika Ochrony Zdrowia ma podkreślić wagę tej profesji i przypomnieć, że zdrowie pacjentów w dużej mierze zależy od zdrowia, kondycji i motywacji tych, którzy ich leczą.

Warto też pamiętać, że ochrona zdrowia to nie tylko lekarze i pielęgniarki. To również opiekunowie medyczni, sanitariusze, technicy, rejestratorki, personel sprzątający, pracownicy laboratoriów i administracji. Każda z tych osób ma swój udział w tym, że pacjent otrzymuje pomoc na czas.

Zawód, który wymaga więcej niż wiedzy

Praca w ochronie zdrowia łączy specjalistyczną wiedzę, stałą gotowość i ogromną odpowiedzialność. Decyzje podejmowane w gabinecie, na oddziale czy w karetce często zapadają pod presją czasu i dotyczą ludzkiego życia. Do tego dochodzą długie dyżury, niedobory kadrowe, rozbudowana dokumentacja i kontakt z ludźmi w trudnych emocjonalnie sytuacjach: w bólu, lęku, żałobie.

Wdzięczność, której czasem brakuje

Niestety nie wszyscy pacjenci odpowiadają na tę pracę wdzięcznością. Pracownicy ochrony zdrowia coraz częściej spotykają się z niecierpliwością, roszczeniowością, a nawet agresją słowną i fizyczną. Takie sytuacje zostawiają ślad: obniżają poczucie bezpieczeństwa, zwiększają stres i przyczyniają się do wypalenia zawodowego, a w efekcie do odchodzenia z zawodu.

Dlatego przynajmniej w tym jednym dniu warto z całych sił pokazać, że doceniamy zaangażowanie i wiedzę personelu medycznego. Wystarczy niewiele:

• zwykłe „dziękuję” po wizycie lub wypisie ze szpitala,
• kilka ciepłych słów w opinii o placówce lub konkretnym specjaliście,
• cierpliwość w kolejce i życzliwość w rozmowie,
• szacunek dla czasu i zaleceń personelu.

Takie gesty kosztują nas chwilę, a dla osoby kończącej dwunastogodzinny dyżur mogą znaczyć bardzo dużo.

Kto dba o bezpieczeństwo tych, którzy dbają o nas?

Z perspektywy BHP ochrona zdrowia to jedna z najbardziej wymagających branż – szerzej piszemy o tym w artykule o BHP w szpitalu. Personel medyczny na co dzień jest narażony między innymi na:

• czynniki biologiczne, czyli kontakt z krwią, wydzielinami i materiałem potencjalnie zakaźnym,
• zranienia ostrymi narzędziami, takimi jak igły, skalpele czy ampułki,
• substancje chemiczne i leki niebezpieczne, w tym środki dezynfekcyjne i cytostatyki,
• obciążenie układu mięśniowo-szkieletowego przy przenoszeniu i przemieszczaniu pacjentów,
• pracę zmianową i nocną oraz związane z nią zmęczenie,
• stres i przemoc ze strony pacjentów lub ich bliskich,
• promieniowanie jonizujące w pracowniach diagnostycznych.

Wiele z tych zagrożeń regulują szczegółowe przepisy, m.in. rozporządzenie w sprawie szkodliwych czynników biologicznych dla zdrowia w środowisku pracy oraz rozporządzenie dotyczące BHP przy pracach związanych z narażeniem na zranienie ostrymi narzędziami używanymi przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych. Przepisy to jednak dopiero punkt wyjścia. O realnym bezpieczeństwie decyduje to, jak są wdrożone w konkretnej placówce.

Co może zrobić pracodawca?

Szacunek dla pracowników ochrony zdrowia to nie tylko słowa podziękowania. To także konkretne działania:

• rzetelna i aktualna ocena ryzyka zawodowego dla każdego stanowiska,
• dobór i dostępność właściwych środków ochrony indywidualnej,
• jasna procedura postępowania po ekspozycji zawodowej, znana wszystkim pracownikom,
• szkolenia z bezpiecznego przemieszczania pacjentów i sprzęt, który to ułatwia,
• przygotowanie zespołu na sytuacje konfliktowe i agresję ze strony pacjentów,
• takie planowanie grafików, które daje czas na odpoczynek i regenerację.

Pracodawca, który o to dba, wysyła swoim pracownikom czytelny sygnał: wasze zdrowie jest dla nas równie ważne jak zdrowie pacjentów.

Podziękowanie od EHS Consulting

W EHS Consulting na co dzień wspieramy pracodawców w tworzeniu bezpiecznych warunków pracy, także w placówkach medycznych i laboratoriach. Wiemy, ile wysiłku kosztuje praca personelu medycznego i jak ważne jest to, żeby ci, którzy pomagają innym, sami mogli pracować bezpiecznie.

Wszystkim pracownikom ochrony zdrowia dziękujemy za ich profesjonalizm, cierpliwość i serce do pracy. Życzymy Wam zdrowia, sił, spokojnych dyżurów i pacjentów, którzy potrafią okazać wdzięczność. Nie tylko 1 października.

Prowadzisz placówkę medyczną lub laboratorium i chcesz sprawdzić, czy Twoi pracownicy są odpowiednio chronieni?